Ако искате да продавате успешно, продуктовите описания в сайта ви трябва не просто да презентират продуктите ви, а да разказват тяхната история. В следващите редове ще ви покажем защо е толкова важно да обърнете внимание на този елемент от своя онлайн бизнес. Ще ви разкрием и основните 7 неща, върху които да се фокусирате, когато продуктови описания.
Как продуктовите описания ви печелят повече клиенти?
Създаването на уникални продуктови описания може да отнеме много време, усилия и ресурси. Ако не подцените тяхната роля обаче, това ще се отплати благоприятно за вас и ще ви спечели нови клиенти, както и ще задържи досегашните ви. А ето и някои от основните причини защо отличните продуктовите описания ще ви изведат една крачка пред конкурентите ви:
- Осведоменост – Клиентите ви ще бъдат информирани за всичко, което ги интересува за вашите продукти. Това е един от основните фактори, които допринасят за завършване на поръчките в онлайн магазините.
- Насочване на клиента – Поднасяйки информацията, която искате, по начин, който е атрактивен и отговаря на вашата аудитория, вие ще помогнете клиента да вземе решение за покупка.
- Силата на SEO – Използвайки правилните думи и словосъчетания, вие можете да изпъкнете в класациите на търсачките. Колкото по-нагоре се появявате в резултатите при търсения, толкова повече клиенти ще влизат във вашия сайт.
7 съвета как да пишете продуктови описания, които продават
Истината е, че писането на продуктови описания съвсем не е сложна наука като ядрената физика. Това обаче не означава, че няма моменти, където можете да сгрешите. Прочетете съветите по-долу, за да избегнете този риск и да улесните процеса по създаване на текстове, които ще разкажат историята на продуктите ви по най-добрия начин.
1. Фокусирайте се върху целевата си аудитория
Определянето на таргет аудитория е едно от първите неща, които трябва да направите, когато стартирате бизнеса си. Вие трябва да сте наясно за кого са атрактивни и нужни вашите продукти или услуги, за да знаете как да говорите на аудиторията си. Когато създавате профилите на вашите идеални клиенти бъдете максимално подробни и обърнете внимание на:
- Демографски характеристики – пол, възраст, професия, доход;
- Нужди и желания – как вашия продукт ще помогне на идеалния ви клиент;
- Навици при пазаруване – как протича шопинг преживяването им, какво ги спира да направят покупка и кои фактори са важни за тях;
Колкото по-детайлен профил си изградите, толкова по-добре ще се ориентирате на какво да наблегнете в представянето на продуктите си и на какъв “език” да го поднесете.
2. Избягвайте празнословия
За да накарате клиентите да вярват в истинността на текста си, най-добре избягвайте заучени фрази и празнословия. Наблегнете на отличителните характеристики на продукта и с какво той е по-добър от другите на пазара. Можете също така да отбележите с какво продуктът ще помогне на потенциалните ви клиенти. По възможност не използвайте фрази като “отлично качество”, тъй като те не носят особена стойност. Ако можете да подкрепите с факти и статистика твърдението си обаче, не се колебайте да го посочите.
3. Обемът на текста и неговото значение
Нашият съвет по отношение на дължината на продуктовите описания е: “Заложете на златната среда”. Не бъдете твърде многословни, тъй като може да изгубите клиентите по средата на текста. Ако пък сте твърде кратки в информацията за продукта си, можете да пропуснете нещо важно, което би подтикнало целевата ви аудитория към покупка. Затова подберете внимателно най-открояващите се неща и ги презентирайте по атрактивен начин.
4. Ангажирайте въображението на аудиторията
За да засилите желанието на аудиторията да имат продукта, трябва да активирате въображението им по специален начин. Бъдете креативни и се поставете на мястото на своите идеални клиенти – с какво те биха се впечатлили от вашите продукти, как ще донесат стойност в тяхното ежедневие. Един чудесен трик е да включите в описанието си изречение, което започва с: “Представете си, че…”. По този начин ще отключите още по-силно въображението на потенциалните си клиенти и те ще изпитат по-голяма нужда да притежават продукта, за да преживеят и почувстват разказаното от вас.
5. Спечелете доверието на аудиторията
Всеки предпочита да се доверява на марки и продукти, които са изпитани и вече са доказали качествата си. Покажете на аудиторията си, че вашите артикули са високо оценени и любими и на други клиенти. Можете да включите в описанието си думи като “бестселър”, “най-продаван” или дори да добавите мнения на други потребители за продукта ви.
Ако пък сте ангажирани с някаква мисия като екология или социална кауза, добавете информация за това в продуктовото си описание. Това също печели доверието на аудиторията ви и може да бъде допълнителна причина защо биха купили от вашия сайт.
6. SEO оптимизация
Освен за клиентите в сайта ви, описанията са важни и за това как сайтът ви ще се класира в Google и другите търсачки и колко голяма аудитория ще достигне по този начин. Затова не подценявайте SEO оптимизацията на продуктовите текстове. За да разберете какво търси вашата таргет група, можете да използвате различни инструменти като Google keyword planner например. Използвайте откритите топ ключови думи, като ги включите в различните елементи на продуктовото си описания – заглавие, мета описание, основен текст, подзаглавие.
7. Структура на описанието
Освен съдържанието на описанието, не забравяйте и оформлението на текста. То също трябва да грабва окото на читателя и да му помага да не се “изгуби” в информацията. Откроявайте визуално важните елементи в него, използвайте подзаглавия, списъци с изброявания, таблици, дори може да включите подходящи продуктови снимки между отделните пасажи. Тези елементи и добре подредената структура ще допринесат за отличното клиентско преживяване на сайта ви и могат да ориентират клиента по-добре за нуждата му от вашите продукти.
Заключение
Значението на продуктови описания често се оказва ключово при потребителската пътека в един онлайн магазин. Те трябва да са съдържателни, интересни и да потвърдят пред потенциалния ви клиент, че този продукт е най-добрият избор за него. Ако имате нужда от съдействие в писането на продуктови описания за вашия бизнес, More Than Copy e точното място, където ще го откриете. Свържете се с нас чрез контактната ни форма и ще обсъдим как можем да ви съдействаме с желаните от вас текстове.